Samsung zet in op spraakherkenning ... gebruikt voor proces en kwaliteitsverbetering voor het analyseren van belredenen en trends en om het sentiment te monitoren tijdens een conversatie Klantverwachting De resultaten worden ...
Predikaat: kwaliteit! ... een continue proces van kwaliteitsverbetering en zal nooit perfect zijn Ook Verheij beveelt het ISO traject van harte aan en benadrukt dat het echt een gezamenlijke verdienste is Het hele ...
Aegon tuigt afdeling Service Excellence op ... verbetering combineren van kwaliteitsverbetering en kostenverlaging door procesdenken slimme toepassing van nieuwe technologie en verbinden in de organisatie Heb je nog een tip voor de sector Blijf ...
VIPLive: meer aandacht voor patiënt + grip op zorgproces ... echter ook zorgen voor een kwaliteitsverbetering binnen de huisartsenpraktijk Veelvuldige interactie met specialisten vergroot het kennisniveau van huisartsen en ondersteunend personeel Hierdoor ...
Kloppend Hart - BCC ... Verder werken ze aan kwaliteitsverbetering van hun team en vinden er trainingen in gesprekstechnieken plaats Ik houd de adviseurs steeds voor hoe zou jij zelf geholpen willen worden ...
‘Overschatting klanttevredenheid groot probleem’ ... en efficiëntie ten koste van kwaliteitsverbetering of differentiatie zo stellen de onderzoekers Als managers de bedrijfsprestaties te rooskleurig voorstellen kunnen bezuinigingen die een lager ...
Meer tijd en aandacht voor patiënten – CustomerFirst ... krampachtige controle naar kwaliteitsverbetering vanuit vertrouwen vertelt hij aan NOS Minder bureaucratie De maatregelen die per 1 januari 2016 ingaan houden onder meer in dat allerlei formulieren ...
VA’s voor Vrouwe Justitia ... door RPA in te zetten voor kwaliteitsverbetering en procesverbetering wordt continu veranderen normaal Daarnaast biedt dit een fundament voor de betrouwbaarheid van onze dienstverlening en hierdoor ...
Transavia gebruikt met succes de 'Passenger Experience Index' ... stelt dat de ambitie naar kwaliteitsverbetering van binnenuit gedragen moet worden door medewerkers die over specifieke eigenschappen beschikken en er een bedrijfscultuur heerst waarin het streven ...
vidaXL krijgt uitbrander om klantenservice ... rapporteren over de kwaliteitsverbetering van de dienstverlening Het is onder meer per wet verplicht dat consumenten minimaal twee opties hebben om contact op te nemen met de ...